„Wow“-Momente, die mich auf der CES 2025 überrascht haben: Große Technologieunternehmen sollten dies zur Kenntnis nehmen

In meinen mehr als 10 Jahren als Technologiejournalist habe ich unzählige Technologieveranstaltungen und -präsentationen besucht und war Teil von Delta CES 2025 Die Keynote war die einzige, die mich sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne überraschte. Es ist die Kombination aus Technologie und Storytelling der Fluggesellschaft, die überraschend persönliche und tiefgreifende emotionale Reaktionen hervorruft und so geschickt an eine der größten Chancen des nächsten Jahres anknüpft: „It’s a body“.

Delta Air Lines nutzte diese Technologie am größten kugelförmigen Veranstaltungsort der Welt. Las Vegas-Kugelein riesiger Globus, der für die 100-Jahr-Jubiläumsveranstaltung umgedreht und mit einer Leinwand abgedeckt wurde. Zur Feier ihres 100-jährigen Jubiläums schickte die Fluggesellschaft Viola Davis, Tom Brady und Lenny Kravitz für eine gebührende Party auf die Bühne. Besonders beeindruckend ist jedoch, dass Delta Air Lines die gesamte immersive Kraft von Sphere nutzt, um eine Reihe bemerkenswerter Momente zu schaffen, die echte Begeisterung darüber auslösen, wie Technologie unser Leben verändern wird. Dies brachte ein Überraschungselement auf die CES, das fehlte.

Tatsächlich fühlt es sich an, als würde Delta der Welt durch die Nutzung der vollen Leistungsfähigkeit der Sphere-Technologie zeigen, dass es die Technologie ernst nimmt, und zwar auf eine Art und Weise, von der viele Unternehmen, darunter auch etablierte Technologiemarken, lernen können. Der umlaufende LED-Bildschirm von Sphere diente als Leinwand für epische Geschichten über die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft der Fluggesellschaft.

Technologieunternehmen versprechen oft, dass wir uns durch ihre Innovationen vernetzter fühlen und bedeutungsvollere Erfahrungen machen. Sie sind selten in der Lage, diese Versprechen auf eine Weise zu erfüllen, die für diejenigen von uns, die diese Technologie letztendlich nutzen, zufriedenstellend ist. Von sozialen Medien über VR bis hin zu Konversations-KI gibt es eine Lücke zwischen dem, was uns gesagt wird, dass wir darüber denken können, und dem, was wir tatsächlich darüber denken.

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Sphere hingegen ist vollgepackt mit Technologie, um dieses Versprechen einzulösen. Es erzeugt ein gemeinsames Gefühl des Staunens und hat mir in diesem Fall geholfen, mich emotional in die Marke eingebunden zu fühlen. Selbst als jemand, der noch nie mit Delta geflogen ist (sie sind keine so große Fluggesellschaft in Großbritannien, wo ich lebe), konnte ich die Prioritäten, Mitarbeiter und Ankündigungen der Fluggesellschaft vollständig verstehen. Einbindung von KI-Concierge und Partnerschaften mit Uber und YouTube.

Bevor Ed Bastian, CEO von Delta Air Lines, die Bühne betrat, beobachtete das Publikum einen langsamen Sonnenaufgang über der wirklich gigantischen 160.000 Quadratmeter großen Leinwand der Sphere, bevor ein riesiges Delta-Flugzeug direkt auf uns zuflog Mein Sitz rumpelte, und ein Windstoß gab mir das Gefühl, wirklich von einer Landebahn auf einem Flughafen geweht worden zu sein.

Dies war einer der Momente während der Keynote, in denen Delta Air Lines die in allen 10.000 Sitzplätzen der Sphere integrierte haptische Technologie nutzte und sie mit den visuellen und akustischen Merkmalen des Veranstaltungsortes kombinierte, um ein ganzheitliches, multisensorisches Erlebnis zu schaffen. Irgendwann rollte ich mit den Augen und spürte ein Kribbeln in meinem Magen, als sich der Bildschirm in ein riesiges Cockpit verwandelte und wir uns scheinbar vom Boden entfernten. Das war ein ähnliches Gefühl wie die Reiseübelkeit, die ich zuvor bei Dingen wie VR hatte. Achterbahn.

Der 3D-Effekt des rotierenden Globus erweckt den Eindruck, dass er die Kugel ausfüllt, während das Feuerwerk der Abschlussfeier den Himmel mit Zischen, Knallen und Knallen erfüllt, die durch die Sitze widerhallen. In einem noch intimeren Moment zoomten Kameras auf langjährige Delta-Mitarbeiter, die auf den Passagiersitzen verstreut waren, während Bastian ihren Beitrag über die Jahre des Fliegens würdigte.

Schon vor der Keynote, für deren Konzeption und Vorbereitung Delta fast ein ganzes Jahr brauchte, war die Veranstaltung ein Highlight der CES, und wie sich herausstellte, war das auch zu Recht der Fall. Vielleicht hätten Vielflieger von Delta es vorgezogen, wenn die Fluggesellschaft dieses Geld in die Vergrößerung der Beinfreiheit investiert hätte, aber dieser oft zynische Journalist war von dem Anblick beeindruckt, und ich hatte höhere Erwartungen an die Technologie, als ich in diese völlig glanzlose Technikmesse gegangen bin.

Es gibt einen klaren Kontrast zwischen den spießigen, sich wiederholenden Ankündigungen und den herzlichen Präsentationen echter Delta-Flugbegleiter, und gepaart mit der multisensorischen Natur der Veranstaltung ist es ein kühnes, ikonisches Design, das keine Angst davor hat, etwas zu stehlen Ich war eingehüllt in die Welt der Marke.